原创投诉增多，2023淄博烧烤直面新考题

投诉增多，2023淄博烧烤直面新考题！在淄博当地，一则有关烧烤“扰民”的投诉被认定属实。官方内部文件亦确认，随着该市游客人数激增和“高考”“中考”临近，烧烤“扰民”引发的投诉在增多。

5月中旬，有网友通过人民网领导留言板向淄博市领导反映，其是博山区颜山社区的居民，随着淄博烧烤走红，晚上烧烤店生意爆满，经常营业到凌晨，(顾客)说话声音较大，直接影响我们楼上居民正常休息，请领导能够给予协调解决。

淄博市博山区山头街道办事处经调查处理后于5月25日确认，经查，颜山社区附近的烧烤店晚上生意爆满，室内坐不下只能在外面放置桌椅，经常营业到凌晨，确实存在说话声音较大的情况。

答复称，收到网友反映的问题后，山头街道工作人员与烧烤店进行了协调，禁止在室外放置桌椅，进一步减少噪音污染。目前，颜山社区附近烧烤店已无室外摆放桌椅的情况。下一步，山头街道将加强日常管理，努力为居民营造舒适的生活环境。

澎湃新闻注意到，5月25日，淄博文昌湖省级旅游度假区投资促进中心公开的《关于对全区烧烤店扰民问题的整治工作情况汇报》提及，近期，“淄博烧烤”持续火爆，我市游客人数激增，随着“高考”“中考”临近，烧烤“扰民”引发的投诉数量增多。为全力守护“淄博烧烤”金字招牌，根据区领导要求，文昌湖区投资促进中心将全区烧烤店扰民问题的整治工作情况予以汇报。

消息称，区投资促进中心对照登记系统，现场实地查看，对全区烧烤行业进行全面摸排。截至目前，全区实际在营烧烤店34家，中心在检查过程中要求其进行自查，对存在噪音扰民问题的要求立即组织整改，目前未发现扰民现象。中心严格落实部门行业主管责任，督促烧烤商户不仅要严格遵守安全生产法律法规，开展日常巡查巡检，及时消除安全风险隐患，还要注意环境噪音问题，每天22:00后各烧烤店不得再出现聚众唱歌、使用大功率音响等情况。中心还利用全区烧烤单位微信群，向烧烤经营业户发出倡议，倡导文明经营、规范经营，主动约束食客行为，为参加“高考”“中考”的学生创造良好备考环境。

这份情况汇报亦指出，目前辖区部分烧烤店对于扰民问题严重性意识不够，亟需进一步加强。

对于下一步工作，文昌湖区投资促进中心表示，将提高思想认识，严格落实隐患排查整治主体责任，一是加强对烧烤店经营者、员工的宣传教育和培训，引导他们合理运用设备、控制噪音。二是结合实际，积极与社区居民开展交流互动，了解公众对烧烤店噪音扰民问题的反馈意见和建议，并积极采纳，更好地推进整改工作。三是对于噪音超标、扰民问题比较突出的烧烤店，联系相关部门进行联合执法，并在必要时向公安机关报案，坚决维护公众的合法权益。

淄博烧烤的扰民隐忧，此前已引起官方注意。

据淄博张店区综合行政执法局3月29日消息，为扮靓“家门口”，又营造“烟火气”，该局加大对主次干道两侧及背街小巷周边人口密集、投诉敏感区域的巡查力度，指导烧烤经营业主按照进店、进场、进院的“三进”要求规范经营，防止发生噪音扰民、破坏环境卫生和公共设施等现象。组织开展常态化烧烤等餐饮业的油烟排放检查，督导经营业主按环保要求使用无烟烧烤炉，配备油烟净化处理设施，确保油烟排放达标。

随着中高考临近，淄博市生态环境委员会办公室于5月18日发出通知称：为保证广大考生在中高考期间有一个舒适、宁静的学习和休息环境，按照《中华人民共和国噪声污染防治法》《山东省环境噪声污染防治条例》等法律法规要求，淄博市将在中高考期间加强噪声污染防治工作。

通知提到，要对噪声污染较重的工业生产设备、运输车辆、施工作业、商业活动、影音设备等进行重点监管，增加执法频次，督促企业、工地、商户和个人严格落实防噪降噪措施;对产生噪声较大的重点商区或居民区附近公园加强巡逻力度，加强夜间值守，严格控制影音和娱乐设施功放音量;确保投诉渠道24小时畅通，对群众反映的噪声污染问题，及时受理、及时调查处理、及时反馈意见等。

淄博市博山区、张店区也发出《关于加强中高考期间环境噪声管理的通告》称，文化娱乐、体育、餐饮等场所的经营管理者应当采取有效措施，防止、减轻噪声污染;禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或采用其他发出高噪声的方法招揽顾客等。淄博高新区则明确，5月25日至6月20日为高新区中、高考禁噪期，禁止各类文化娱乐、餐饮等公共服务场所噪音扰民。禁止在商业经营活动中使用高音广播喇叭或采用其他发出高噪声的方法招揽顾客。